قوانین و مقررات استفاده از وبسایت اردکان بازار
کاربر گرامی، ورود شما به وبسایت اردکان بازار و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. قوانین عمومی
- کلیه اصول و رویههای اردکان بازار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
- کاربران موظفاند هنگام استفاده از خدمات، از هرگونه سوءاستفاده، نقض قوانین یا اقدام غیرقانونی خودداری کنند.
۲. تعریف مشتری و کاربر
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود وارد وبسایت شده و اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات میکند.
- فروشنده: اردکان بازار یا تأمینکنندگان طرف قرارداد که کالاها و خدمات را عرضه میکنند.
۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- سفارشها تنها زمانی معتبر هستند که در وبسایت ثبت و پرداخت آنها تأیید شود.
- اردکان بازار متعهد است کالا را طبق مشخصات اعلامشده ارسال کند.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا مشخصات کالا، حق لغو سفارش برای اردکان بازار محفوظ است.
۴. روشهای پرداخت
- پرداختها صرفاً از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- اطلاعات بانکی کاربران در سامانه ذخیره نمیشود.
۵. ارسال و تحویل کالا
- زمان و هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر میرسد.
- مسئولیت تحویل سالم کالا تا درب منزل مشتری بر عهده اردکان بازار است.
۶. سیاست بازگشت کالا
- مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد یا مغایرت، درخواست بازگشت ثبت کند.
- کالا باید در شرایط اولیه و با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
۷. مسئولیتها
- اردکان بازار مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربر از کالا ندارد.
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل در پروفایل و سفارشهای خود ثبت کنند.
۸. ارتباطات الکترونیکی
- کلیه اطلاعرسانیها، فاکتورها و مکاتبات از طریق ایمیل یا پیامک رسمی اردکان بازار انجام میشود.
- کاربران با ثبت سفارش، موافقت خود را با دریافت این پیامها اعلام میکنند.
۹. مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، شامل متن، تصاویر، لوگو، طرحها و نرمافزارهای وبسایت متعلق به اردکان بازار است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.
۱۰. نظرات کاربران
- کاربران میتوانند نظرات خود را در وبسایت ثبت کنند، مشروط بر اینکه شامل محتوای توهینآمیز، غیرقانونی یا تبلیغاتی نباشد.
- اردکان بازار حق ویرایش یا حذف نظرات نامناسب را دارد.
۱۱. تغییرات در قوانین
- اردکان بازار میتواند در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
- نسخهی بهروز در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفادهی مستمر از وبسایت به معنای پذیرش تغییرات است.
۱۲. حل اختلاف
- در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی وبسایت موضوع بررسی میشود.